Mijn Klacht:
ik heb een paketje gehad
die was geopend en en aan tal dingen gepikt
die had ik nodig om mijn poppenhuis af temaken
ik heb wel de naam van de post bezorger
Gewenste Oplossing:
ze moeten het vergoeden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pakket ontvangen dat geopend was en waarvan verschillende items ontbraken, die nodig waren voor het afmaken van een poppenhuis. De klant heeft de naam van de postbezorger genoteerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
