Klacht: Pakketje zoek geraakt, door geen volledig adres ws

Marjan van Houten op 21 juli 2022 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 21 juli 2022

Een klant heeft een pakketje uit Portugal dat al geruime tijd onderweg is en vermoedt dat de adresgegevens niet correct zijn. Het pakketje ligt momenteel op het Operational Centre in Amsterdam, en de klant hoopt dat het alsnog kan worden bezorgd op het juiste adres in Maarssen Dorp.

Mijn Klacht:

Ik verwacht een pakketje uit Portugal..Al tijden onderweg..Adresgegevens ws niet goed..
Naam afzender Maria Santissima , Portugal.
Op volg de bestellingpagina van deze dame, staat dat het pakketje ligt op het Operational Centre in Amsterdam
Ik heb twee nummers:
2500611862 of Trans actie nummer 3047467955
Het moet bezorgd worden bij
M.A.K. van Houten
Achter Raadhoven 32
3601GV Maarssen Dorp
Hopelijk kunt u mijn pakketje vinden
Vriendelijke groeten, Marjan van Houten

Gewenste Oplossing:

Dat het pakketje gevonden wordt, en verstuurd naar het juiste adres, naar mij

Alle klachten die gemeld zijn door Marjan van Houten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM