RINUSNAVY op 10 december 2025 over Post algemeen in de categorie Post
Een klant heeft een klacht ingediend over een pakket dat open en gescheurd door de brievenbus is geduwd. Hierdoor ontbraken drie onderdelen van de bestelling, waardoor het product niet bruikbaar is.
De verpaking was open gescheurd en miste 3 onderdelen van de bestelling alie kan er niets mee
dat ze zorgen dat ik mijn missende ondrelen krijg of vergoed krijg ,en dat de bezorgers beter met de pakketen omgaan
(10)
Reactie van de melder van de klacht RINUSNAVY
9 maanden geleden - dat ze beter met de pakketen omgaan en het afleveren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
