Een klant meldt dat een pakket, dat op 16 april 2020 bezorgd zou worden op het bedrijfsadres Rijnstr. 1 in Amsterdam, niet is ontvangen. De klant geeft aan dat er geen brievenbus aanwezig is op het adres, waardoor het pakket niet kon worden afgeleverd.
op 16 april 2020 zou mijn pakket (3SBLCQ298742717) op ons bedrijfsadres Rijnstr. 1, 1078 PT Amsterdam door de brievenbus zijn gegooid. Wij hebben geen brievenbus! Ik heb het pakket ook niet ontvangen 🙁
Als ik mijn pakket heb ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
