Klacht: Ontvanger van verkeerde bezorging briefpost

stevendefroy op 12 januari 2012 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 12 januari 2012

Er wordt regelmatig post bezorgd op een verkeerd adres, waarbij de namen en adressen vaak niet overeenkomen. Recentelijk ontving de klager post voor zowel Graafjansdijk B als Lindenlaan, terwijl hun eigen adres Graaf Jansdijk A is. Dit probleem doet zich wekelijks voor, wat leidt tot frustratie over de noodzaak om zelf als postbezorger op te treden.

Mijn Klacht:

Wij krijgen met regelmaat post voor een andere adres in de bus. Soms lijkt het adres en naam in het geheel niet op de onze.
Vandaag is het wel heel bont gemaakt door de bezorger. Ons adres is Graaf Jansdijk A in Westdorpe. Vandaag hebben we ook post gekregen voor :
1. Graafjansdijk B in Westdorpe (brief van ING Bank)
2. Lindenlaan in Westdorpe (brief van de belastingsdienst)
Dit kan toch niet? Wat moet ik nu met deze brieven. Nu moet ik dus zelf postbezorger spelen? En 1x kan dit wel, maar het is zeker WEKELIJKS hetzelfde liedje.

Gewenste Oplossing:

PostNL moet de post correct bezorgen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM