Op 13 juni heeft de klager een brievenbuspakketje verstuurd, maar dit is tot nu toe niet geleverd. Na contact met Post NL kreeg de klager te horen dat er geen onderzoek mogelijk is naar brievenbuspakketjes, wat heeft geleid tot ontevredenheid bij de klant die op de bestelling wacht. Volgens de track en trace code is het pakketje nog steeds onderweg.
Goedemorgen
Ik heb 13 juni een brievenbus pakketje verstuurd naar een klant van mij ,tot op heden is het niet geleverd.
Daarom heb ik contact opgenomen met Post NL,ik kreeg de mededeling dat ze geen onderzoek kunnen doen naar brievenbuspakketjes.Nu heb ik een boze klant die nog steeds wacht op haar bestelling.Volgens de track en trace code is het pakketje nog steeds onderweg ;3SKABA568199921
Klant moet haar bestelling bezorgd krijgen !
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
