Een klant heeft op 25 maart 2019 een bestelling geplaatst, maar heeft deze tot op heden, 18 mei, nog niet ontvangen. De klant vraagt zich af wanneer de bestelling met het nummer DEM49195 zal arriveren.
Nogmaals een bestelling gedaan op dinsdag 25 maart 2019
Maar nog steeds geen bestelling ontvangen
DEM49195 wanneer komt de bestelling
Het is nu 18 mei tijd genoeg gehad
Als het in orde komt maar wanneer??
Kan ik mijn euro terug krijgen 87,54 euro
Zo niet ga ik verder met mijn klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
