Mijn Klacht:
Inhoud van verstuurde enveloppe verdwenen
Gewenste Oplossing:
Inhoud terug aanleveren bij geadresseerde
Kevin1990@ op 18 juni 2025 over Post algemeen in de categorie Post
Een klant heeft gemeld dat de inhoud van een verstuurde enveloppe verdwenen is. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het postbedrijf. De klacht is goedgekeurd.
Inhoud van verstuurde enveloppe verdwenen
Inhoud terug aanleveren bij geadresseerde
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM