Klacht: herhaaldelijk geen prive-post ontvangen

vertraging post op 15 februari 2013 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 15 februari 2013

Er is herhaaldelijk geen privé-post ontvangen, waaronder belangrijke documenten zoals jaaropgaves van een hypotheekverstrekker en correspondentie van de werkgever. Een verjaardagskaart, die op 1-2-2013 is verstuurd, werd pas op 6-2-2013 ontvangen.

Mijn Klacht:

herhaaldelijk geen post ontvangen o.a. jaaropgaves van hypotheekverstrekker (reeds 24.1.2013 verzonden) en bedrijf waar ik werkzaam ben (reeds 8.2.2013 verzonden). verjaardagskaart vanuit Maarssen (reeds 1-2-2013 gestempeld en verstuurd pas 6-2-2013 ontvangen.

Gewenste Oplossing:

s.v.p. controleren of gehele post aangeleverd wordt bij ontvanger.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM