Mijn Klacht:
wij ontvangen al weken geen folderpakket terwijl we gewoon in de wijk wonen, we worden gewoon overgeslagen!
Gewenste Oplossing:
als we weer folders krijgen, elke week!
Een consument meldt dat er al weken geen folderpakket wordt ontvangen, ondanks het feit dat zij in de wijk wonen. De consument voelt zich overgeslagen en is ontevreden over de situatie.
wij ontvangen al weken geen folderpakket terwijl we gewoon in de wijk wonen, we worden gewoon overgeslagen!
als we weer folders krijgen, elke week!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM