Sinds begin januari ontvangt een deel van Wormerveer Zuid geen folderpakketten meer. De klager heeft herhaaldelijk melding gemaakt via de klachtenlijn, maar tot nu toe is het probleem niet opgelost, ondanks dat er rond de kerstdagen wel bezorging plaatsvond.
Al vanaf begin januari ontvangt het gedeelte van Wormerveer zuid geen folder pakketten meer. Heb via de klachtenlijn hiervan al diverse keren melding gemaakt. Het ging goed tot de kerstdagen, maar ja, toen kwamen ze wel langs om een fooitje op te strijken. Wanneer wordt het eindelijk opgelost.
Folders op de mat zoals het hoort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
