Mijn Klacht:
verzonden maandag 11 febr, van abcoude naar ede
(descartessate 6)
is daar niet aangekomen
Gewenste Oplossing:
kosten vergoed van cd en bijbehorende envelope frankering
of cd alsnog daar bezorgd...
yolandea op 16 februari 2013 over Post algemeen in de categorie Post
Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging van een envelop met een cd, die op maandag 11 februari van Abcoude naar Ede (Descartessate 6) is verzonden. De envelop is op de bestemming niet aangekomen.
verzonden maandag 11 febr, van abcoude naar ede
(descartessate 6)
is daar niet aangekomen
kosten vergoed van cd en bijbehorende envelope frankering
of cd alsnog daar bezorgd...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM