Klacht: bagaj alımında kimsenin olmaması

k.cemrek op 28 januari 2013 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 28 januari 2013

Een reiziger had problemen met de bagageafhandeling op de luchthaven bij zijn vlucht van Corendon Airlines van Amsterdam naar Kayseri op 18 januari 2013. Bij aankomst bleek er niemand aanwezig te zijn bij de bagageband, waardoor hij en zijn 84-jarige vader niet in staat waren om hun bagage op te halen. Na tevergeefs te hebben geprobeerd contact op te nemen met de juiste personen, moesten ze uiteindelijk terugkeren en een nieuwe vlucht boeken met Pegasus Airlines.

Mijn Klacht:

sayın anadolulıne yetkilisine
ben 18-01-2013 corendon hava yollarıyla amsterdam kayseri uçacaktım ama maalisef bana göre bir saat en geç 50 dakika olmasına rağmen havalimanına girdiğimizde baktım bagaj alımı 30 31 den alındığını gösteriyordu ve 30 numaraya vardığımda hiç bir çalışan yerinde yoktu yani resmen terkedilmişti ve sağa sola koştugumda bir muatab bulamadım ve bu arada bilet aldığım ata tour roterdamı aradım ve çalışan bayan benim için yetkili kişinin numarasını verdi ve o numarayada ulaşmam baya uzun sürdü çünkü Allah gabul etsin namaz kılıyormuş ulaştıgımda zaten 35 dakika filan kalmıştı ve ben bu saatten bir şey yapamam dedi ve öylece kala kaldık yanımda 84 yaşında Babamla tekrar dönmek zorunda kaldık ve bir gün sonrasına yeni bilet aldım pegasus havayolllarından yani mağduriyetim büyük ve bu mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.

Gewenste Oplossing:

benim zararımın karsılanması manevi olarak zor ama maddi zararım karşılanırsa memnun olurum yoksa gerekirse mahkemeye gideceğim, ve araştırılmasını talep ediyorum 18-01-2013 te bagaj memurları saat kaçta terk etmişler çalıştıkları yeri ve neden bir danışman bulunmuyor koskoca bir şirkette yoksa inanın çok memnundum corendon hava yollarından ve benim iki aya içinde belkide 20 kez bilet sipariş ettim ama böyle bir talihsizlik baya şaşırdım.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM