Klacht: Opening tijden restaurant

Ly12344 op 27 februari 2022 over Port Zelande in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Horeca
Status Open
Datum 27 februari 2022

Een klant van Port Zelande uit kritiek op de openingstijden van het restaurant. Ondanks dat zij om 17:00 uur in het zwembad waren en om 18:30 uur wilden eten, werd er geen uitzondering gemaakt voor hun bestelling, die twee minuten na sluitingstijd werd gedaan. De klant vindt dit teleurstellend, vooral na de lange periode van coronamaatregelen.

Mijn Klacht:

2 min na sluiting restaurant niets meer kunnen bestellen
Waren om 17 uur in het zwembad en wilde om half 7 eten kan dat maar tot half 7. 2 min later geen uitzondering kunnen maken.

Schande na 2,5 jaar corona 1x wat doen en dan dit

Gewenste Oplossing:

Langere opening tijden en een vergoeding want na 1,5 uur moeten wij weg om ergens te kunnen eten

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Port Zelande

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Port Zelande nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ly12344
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM