Klacht: VW TSI-motor 1,4 met ´n probleem

Simo op 14 maart 2016 over Pon importeur in Leusden in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 14 maart 2016

Een eigenaar van een VW Golf Plus uit 2007 heeft problemen met de distributieketting en heeft informatie ingewonnen bij twee VW-dealers. Beide dealers gaven aan dat de schade niet onder coulance valt en dat Pon importeur verantwoordelijk is voor de vergoeding, ondanks eerdere communicatie van Pon dat er coulancemogelijkheden bestaan, ook buiten de garantieperiode.

Mijn Klacht:

Geacht,

ik heb een VW golf plus bj 10-2007 km stand 1002300 de auto geeft een foutmelding ( distributieketting)
ik ben bij de twee VW dealer´s geïnformeerd en het antwoord was dat Pon importeur vergoed de schade/ reparatie ( valt niet onder coulance).
in eerder reactie van importeur Pon die zegt dat niemand zich in principe zorgen hoeft te maken. “Ook buiten de garantieperiode bestaan er uitgebreide coulancemogelijkheden”, aldus de woordvoerder.
ook VW met een 1.4-TSI motor uit 2006 en 2007 zouden problemen kunnen hebben met hun distributieketting .in die gevallen kunnen eigenaren onder coulance bij De VW.

M.v.g.

Gewenste Oplossing:

graag had graag dat mijn auto ook onder de coulance valt ( graag via de dealer laten repareren).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pon importeur in Leusden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pon importeur in Leusden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM