Klacht: doet geen enkele moeite om probleem op te lossen

Richardmarce op 01 december 2022 over Pon importeur in Leusden in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 1 december 2022

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met zijn auto, waarbij hij geen hoofdbestuurder kan worden, wat leidt tot onbruikbare functies. Ondanks meerdere bezoeken aan de dealer Van de Mossel en klachten over klantonvriendelijkheid, is er geen oplossing geboden en blijft de garantie langzaam verlopen. De klant ervaart de service als waardeloos.

Mijn Klacht:

auto is ontelbare keren naar van de Mossel geweest ,met het probleem dat ik geen hoofdbestuurder kan worden . daardoor zijn veel functies onbruikbaar.. en er wordt gewoon niks mee gedaan , van de mossel is ook nog eens klant onvriendelijk . en Pon is niet thuis .
kortom er wordt niets aan gedaan . ondertussen loopt de garantie langzaam af
waardeloze service

Gewenste Oplossing:

een simpele oplossing , ervoor zorgen dat ik hoofdbestuurder kan worden van de auto ,waardoor de functie bruikbaar worden , we betalen hiervoor en krijgen niets

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pon importeur in Leusden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pon importeur in Leusden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Richardmarce
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM