Klacht: vervanging voorwieldrager

f.vandam op 19 januari 2018 over Pon importeur in Leusden in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 19 januari 2018

Een klant heeft onvrede geuit over zijn derde Volkswagen Beetle, die na vijf jaar en 80.000 km verschillende problemen vertoont, waaronder de noodzaak om een voorwiellager te vervangen. De klant heeft eerder al problemen ervaren met de waterpomp en elektrische ramen, en vraagt zich af of deze defecten normaal zijn voor een auto van deze leeftijd en kilometerstand. Hij verzoekt om een spoedige reactie met betrekking tot de benodigde reparatie.

Mijn Klacht:

Wij hebben nu onze derde Beetle zijn niet erg tevreden.1ste jaar vanuit fabriek melding waterpomp vervangen toen motor elektrische ramen vervangen daarna aan achterkant 2 verstevigings stukken gezet i.v.m
veiligheid.Nu moet er een voorwiellager vervangen worden na 5 jaar en
80.000km 2 garages geweest begrijpen niet dat dat kan na zo weinig km’s
en 5jaar hebben dat nog niet meegemaakt.Is dit normaal?
Gekocht garage Mossel in Hapert ook voor onderhoud.
Merk Volkswagen Beetle/kenteken 62-xvp-5/chassinr.WVWZZZ16ZDM600847
Graag zo snel mogelijk een berichtje vanwege de reparatie.
hartelijke groeten F.v.Dam

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als deze reparatie vergoed word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pon importeur in Leusden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pon importeur in Leusden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM