Klacht: schandalig

onbegrijplijk op 12 mei 2016 over Pon importeur in Leusden in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 12 mei 2016

Een klant van Pon in Leusden heeft een klacht ingediend over zijn Skoda Superb 1.4 TSI, die veel olie verbruikt. Ondanks dat de auto al vijf jaar probleemloos is gereden, vindt de klant het onterecht dat hij zelf de kosten van €1800,00 voor reparatie moet betalen, en vergelijkt de situatie met andere merken die wel teruggeroepen worden voor mankementen. De klant is teleurgesteld over de afhandeling van zijn klacht en de houding van Pon en Radar.

Mijn Klacht:

we rijden al 5 jaar met plezier met een Skoda Superb 1.4 tsi nu is het probleem dat ie veel olie verbruikt hij is bij de Martin Schilder geweest en daar kan ie onder coulance regeling gerepareerd worden kosten plaatje €1800,00 ben daar niet mee eens dat wij dit moeten betalen
pon verkoopt een auto met een mankement en die hoort de kosten op zich te nemen andere merken worden ook terug geroepen als ze niet in orde zijn
in Amerika word wel alles vergoed maar hier niet bij Pon
zo houdt je wel je naam hoog
Bij Radar doen ze ook niet eens de moeite om rond de tafel te komen zitten omdat ze wel weten dat ze fout zijn

Gewenste Oplossing:

de auto moet gewoon door Pon kosteloos gerepareerd worden
zou tegenover de trouwe klanten netjes zijn rijd al tientallen VW en heb dit nog nooit meegemaakt
vind het ook geen reclame van Pon dat je dit zo aftroeft

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pon importeur in Leusden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pon importeur in Leusden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM