Pep123 op 20 februari 2018 over Pon importeur in Leusden in de categorie Autodealers
Een klant heeft zijn auto laten controleren bij Apoint Amsterdam, waar werd vastgesteld dat de ketting in goede staat was. Later bleek de ketting echter uitgerekt te zijn, maar zowel Apoint als Pon weigeren hulp te bieden.
Oktober heeft apoint amsterdam mijn ketting van mijn auto gecontroleerd en diagnose was dat ketting goed was en geen zorgen hoefde maken. Nu is mijn ketting uitgerekt en natuurlijk wilt apoint en pon mijn niet helpen door hun
Coulance
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
