Lucien van Zundert op 21 augustus 2018 over Pon importeur in Leusden in de categorie Autodealers
Een klant heeft een Volkswagen uit 2015 aangeschaft met 21.000 km op de teller, maar na 45.000 km is de schakelstang defect geraakt, met herstelkosten van € 1200. Ondanks het verzoek om coulance van Volkswagen Nederland, is er geen tegemoetkoming aangeboden, aangezien de garantie in 2017 is vervallen.
Volkswagen uit 2015 bij de Valleigroep gekocht met 21000 km
Nu 45000 km is schakelstang kapot. Kosten € 1200 Van Tilburg Bastianen te Breda.
Garantie was reeds in 2017 vervallen.
VW Nederland geeft mij geen coulance.
Ik aanvaard niet dat met 12000 km per jaar er een onderdeel versleten kan zijn voor zo'n duurzame auto.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pon importeur in Leusden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pon importeur in Leusden nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
