Mijn Klacht:
Op 2juni gaat het lampje epc plots branden, ga naar garage hoogenboom spijkenisse.Krijg daar te horen dat ze mij pas 22 juni kunnen helpen
Heb via de mobiliteitssevice de auto laten afvoeren.
Krijg slechts 3 dagen een vervangende auto, geef aan dat ik een afspraak heb in het weekend, en 14juni op vakantie ga,hierop wordt niet gereageerd alleen u kunt een auto huren. Vrijdag onderweg naar mijn afspraak met de auto van mijn zoon, wordt ik gebeld auto is uitgelezen, blijkt om een software matige fout te gaan, al bekent vanaf februari. Waarom ben ik daarover niet ingelicht weet niét wat schade aan de motor had kunnen zijn. Mijn Skoda Fabia combi met kenteken H-527-RK.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat ik serieus genomen wordt, heb het idee dat deze dealer meer gefocust is op VW.
