Klacht: falende egr klep

B.Oostvogel op 08 maart 2015 over Pon importeur in Leusden in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 8 maart 2015

Een klant heeft een EGR-klep laten vervangen bij dealer J&B auto's in Bussum voor €1201,47, terwijl de auto uit 2010 slechts 90.000 km heeft gereden. De klant wijst op vergelijkbare klachten op verschillende forums en vindt de kosten van de reparatie te hoog, terwijl hij verwacht dat een relatief nieuwe auto niet zulke dure problemen zou moeten vertonen. Hij pleit voor een terugroepactie van Pon, aangezien andere landen, zoals Duitsland, verantwoordelijkheid nemen door kostenloos vervanging aan te bieden.

Mijn Klacht:

EGR-klep vervangen bij dealer J&B auto’s Bussum. De auto is uit 2010 en heeft 90.000 km gelopen. Op meerdere forums, bv TROS radar, Skodaforum, heb ik gelezen dat dit een bekend probleem is, vraag is alleen wanneer. Reparatie van €1201,47, erg hoog. Op het moment dat ik een relatief nieuwe auto rijd mag ik toch minimaal verwachten dat ik alleen met heel veel pech zo’n dure reparatie voor mijn kiezen krijg. PON zou hiervoor gewoon een terug roep actie moeten doen. En niet de consument op laten draaien voor falen vanuit hun zijde, namelijk het leveren van een goed product. In Duitsland nemen zij tenminste verantwoordelijkheid voor deze problemen en worden de EGR-kleppen kostenloos vervangen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer PON zijn verantwoordelijkheid neemt, en ik mijn geld terug krijg voor deze reparatie. Anders overweeg ik juridische stappen op basis van het conformiteitsbeginsel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pon importeur in Leusden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pon importeur in Leusden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM