Mijn Klacht:
EGR-klep vervangen bij vw-dealer Tiel. De auto is uit 2010 en heeft 88.000 km gelopen. Overal is bekend dat dit onderdeel sowieso kapot gaat, vraag is alleen wanneer. reparatie van 1048,- euro, belachelijk. Op het moment dat ik een relatief nieuwe auto rijd mag ik toch minimaal verwachten dat ik alleen met heel veel pech zo’n dure reparatie voor mijn kiezen krijg. PON zou hiervoor gewoon een terug roep actie moeten doen. En niet de consument op laten draaien voor falen vanuit hun zijde, namelijk het leveren van een goed product. In Duitsland nemen zij tenminste verantwoordelijkheid voor deze problemen en worden de EGR-kleppen kostenloos vervangen.
Gewenste Oplossing:
Er verantwoordelijkheid word genomen door PON, En ik mijn geld terug krijg voor deze reparatie. Anders overweeg ik juridische stappen op basis van het conformiteitsbeginsel.
