Klacht: Service teveel betaald rekening

Kok6163 op 06 juni 2022 over Polaris Airco in de categorie Aannemers, Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 6 juni 2022

Een klant heeft een airco laten installeren door Polaris Airco, maar ontving een ander model dan afgesproken en er zijn gaten in de muur achtergelaten die niet zijn hersteld. De klant heeft €100,00 betaald, maar ontving geen rekening of aankoopbewijs en er is geen garantiebewijs verstrekt. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf leverden geen resultaat op, waardoor de klant overweegt de rijdende rechter in te schakelen.

Mijn Klacht:

Vorig jaar airco laten plaatsen voor veel geld. Bleek andere airco te zijn dan afgesproken. Gaten in muur. Niet hersteld
Kosten €100.00
Geen rekening en aankoopbewijs.
Geen garantie bewijs
Als je vraagt om contact zeggen ze kom er morgen op terug. Niets meer gehoord
Misschien idee om rijdende rechter in te schakelen

Gewenste Oplossing:

Reparatie airco door een erkend bedrijf waarvan de kosten op hun kunnen worden verhaald en een aankoopbewijs met factuur.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Polaris Airco

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Polaris Airco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kok6163
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM