Klacht: Rhenus/polaris/ airco stunter oplichterij!

Elfje7882 op 10 september 2022 over Polaris Airco in de categorie Aannemers, Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 10 september 2022

Een klant van Polaris Airco heeft in 2019 drie airco's laten installeren, maar twee van de drie koelden al snel niet meer. Na meerdere bezoeken van de monteur, zonder blijvende oplossing, heeft de klant uiteindelijk een ander bedrijf ingeschakeld, dat ontdekte dat de airco's niet goed waren afgevuld en andere gebreken vertoonden. De klant beschouwt de gang van zaken als oplichterij en is ontevreden over de professionaliteit van Polaris Airco.

Mijn Klacht:

In 2019 3 airco’s laten plaatsen, al snel koelden er 2 vd 3 niet, Marcel kwam langs en heeft airco’s bijgevuld en koppeling vervangen. Jaar later zelfde gezeur….weer 5x geweest, niks goed opgelost. Nu dit jaar wederom geen koude airco en F0 melding. Klaar met Marcel, professioneel bedrijf laten komen, 600 euro lichter, airco’s waren niet afgevuld, bouten zaten los, koppelingen scheef en noem maar op. In 3 jaar tijd 3x je naam veranderen getuigd niet van professionaliteit, sterker nog, het is oplichterij, waar wij ook helaas zijn ingetuind. Mooie winacties op fb en dan je kennissen laten winnen…triest en zoveel mensen hun geld kwijt door extra kosten.

Gewenste Oplossing:

600 euro vergoeding, van de kosten die we hebben moeten maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Polaris Airco

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Polaris Airco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elfje7882
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM