Klacht: Bij problemen niet meer te bereiken

Sonnepon op 02 juli 2021 over Polaris Airco in de categorie Aannemers, Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 2 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een airco besteld en de verkeerde airco is geplaatst. Na 2 dagen ging de airco stuk. Eerst nog contact gehad via whatsapp over een eventuele oplossing, ik wilde de door mij bestelde airco. Waarschijnlijk kan de eigenaar die niet bestellen omdat hij niet F-gassen gecertificeerd is. Nu laat hij niks meer van zich horen en zit ik met de verkeerde airco die ook nog eens kapot is!!
Het blijkt dat de airco verkeerd is geplaatst en het gas eruit is gelekt.Ik heb geprobeerd om het netjes op te lossen, maar zie mij nu toch genoodzaakt om een klacht in te dienen. Ik heb €1500 betaald en dat is een hoop geld voor iets dat niet werkt!

Gewenste Oplossing:

Airco verwijderen en mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Polaris Airco

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Polaris Airco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sonnepon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM