Mijn Klacht:

Ik ben een fervent concertganger en bij mijn afscheid kreeg daarom Podium cadeaukaarten t.w.v. 170 (honderdzeventig!) euro.

Vandaag wilde ik kaarten kopen via Ticketmaster, wat blijkt, onmogelijk! Cadeaukaart wordt niet geaccepteerd. Volgens de site van Podium kan het wel in een Primera winkel, maar wie gaat daar nou naartoe, als je kaarten wilt bestellen? Daarnaast is dit een Mojo concert, en het is sowieso niet mogelijk met Podium.

Ik vind het een grote schande, niets op de kaart (inclusief de kartonnen houder) wijst op deze gebreken. Voor mij is een mooi cadeau onbruikbaar geworden en vind ik dat hier duidelijk sprake is van misleiding. Het is bijzonder vervelend voor mij, als voor al die collega’s die hebben meebetaald.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van het aankoopbedrag.