Klacht: terugbetaling bonus

hramdien op 18 november 2013 over PMA in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PMA
Categorie Zorgverzekering
Status Open
Datum 18 november 2013

Een klant van PMA/Menzis heeft een zorgverzekering afgesloten en ontdekte dat de bonus zelf aangevraagd moet worden. Indien dit niet voor 1 januari 2014 gebeurt, verliest de klant het recht op terugbetaling van de bonus.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar een zorgverzekering afgesloten bij PMA / Menzis.

Nu blijkt dat je zelf de bonus-bedrag moet aanvragen.
Als je dit voor 1 jan. 2014 niet doet, dan krijg je het geld niet meer terug.

Gewenste Oplossing:

Toevallig er achter gekomen via een familie lid en dit meteen op de website van pma gedaan.

Als mijn famalie lid dit niet had gezegd, dan was ik de bonus bedrag kwijt.

Dit is oplichterij, omdat PMA dit niet uit zich zelf doet, ook geen mailtjes ervan stuurd.

Dus hoe minder mensen het terug vragen hoe meer geld zij in hun achterzak houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM