appeldoorn1b op 23 december 2013 over PMA in de categorie Zorgverzekering
Een ouder heeft een klacht ingediend over de zorgverzekering van hun dochter, die recent 18 jaar is geworden en nu een eigen verzekering bij PMA heeft. Ondanks dat zij voorheen op de verzekering van Menzis stond, beschouwt PMA haar niet als nieuwe klant, waardoor zij niet in aanmerking komt voor de instapbonus van 45 euro.
Onze dochter stond op onze zorgverzekering van Menzis. I.v.m het bereiken van onze dochter 18 jarige leeftijd heeft ze nu een eigen zorgverzekering via PMA. Alleen PMA ziet dit als geen nieuwe klant en geldt er voor onze dochter dangeen INSTAP BONUS van 45,00 restitutie. Vreemd ?
Net als elke nieuwe klant de restitutie van de instapbonus 45,00 ook voor onze dochter te vergoeden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
