Klacht: selektvracht bezorgen klacht

op 30 januari 2013 over plutosport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik wacht twee dagen op aflevering van selektvracht maar ik zie alleen maar een bericht bij de track&trace dat ik niet thuis was. Ik ben twee dagen hele dag thuis geweest i.v.m. aflevering van plutosport. Ik kreeg geen brief en ik weet zeker dat selektvracht was nooit op mijn deur. Dus, dit is de laatste keer dat ik iets ga bestellen via selktvracht .zie
28-01 2013 Pakje is gesorteerd in sorteercentrum
29-01 2013 Pakje is onderweg naar lokaal depot
29-01 2013 Pakje is ontvangen op depot en wordt vandaag aangeboden
29-01 2013 Bezorger is met pakje onderweg
29-01 2013 Geadresseerde was niet thuis
29-01 2013 Geadresseerde was niet thuis
29-01 2013 Pakje wordt op eerstvolgende bezorgdag opnieuw aangeboden
30-01 2013 Bezorger is met pakje onderweg
30-01 2013 Geadresseerde was niet thuis
30-01 2013 Geadresseerde was niet thuis
30-01 2013 Pakje wordt op eerstvolgende bezorgdag opnieuw aangeboden

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar plutosport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door plutosport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat plutosport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van plutosport beoordeeld.

plutosport

Heeft op 31 januari 2013 om 16:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Over dit probleem hebben wij al contact gehad met de klant, voor dat de klacht geplaatst werd. Selektvracht heeft inderdaad aangegeven dat de klant 2x niet thuis was. De klant geeft aan dat hij wel thuis was. Hierover is een klacht over ingediend bij Selekt. Het pakket wordt nu in overleg met de klant op het depot afgehaald.

Alle klachten die gemeld zijn door lahor