Klacht: retour, niet volledige bedrag terug

op 10 april 2016 over plutosport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb voetbalschoenen besteld, hoewel de juiste maat bleek het niet mogelijk deze schoenen aan te trekken (?). Geretourneerd. Ik krijg niet het volledig aankoopbedrag terug omdat volgens plutosport in de voorwaarden staat dat bij retourneren onder de 50 euro eventuele kortingen komen te vervallen. Het betrof 5,95 verzendkosten nota bene. Deze worden nu van het aankoopbedrag afgetrokken. ik heb aangegeven het hier niet mee eens te zijn. maar Plutosport verwijst doodleuk naar de voorwaarden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik netjes een volledig aankoopbedrag terugkrijg.
de schoenen kosten 24,95, ik krijg 19 euro terug: niet eerlijk!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar plutosport over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door hansvanderkemp