Mijn Klacht:
Ik zou vandaag op vrijdag 11-12-20 een nieuwe laptop ontvangen, maar die wordt niet geleverd. Ik heb daarom geprobeerd de klantenservice te bereiken, maar krijg daar ook geen gehoor.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn laptop binnen heb.
Klacht: Geen gehoor op klantenservice en niet geleverd of afgesproken dag.
MaxVernooij op 11 december 2020 over PlazaSale in de categorie Handelsondernemeing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PlazaSale meldt dat de levering van een nieuwe laptop, die op 11 december 2020 zou plaatsvinden, niet is uitgevoerd. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn zonder resultaat gebleven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
