Mijn Klacht:
ik had hem allang moeten hebben maar hij is nog steeds niet binnen het is al 4 maanden terug dat ik heb hem nog stedes niet
Gewenste Oplossing:
hij moet nu komen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Wij verwachten de komende paar weken iedere week nieuwe PlayStation 4 voorraad te ontvangen. Helaas weten wij op dit moment nog niet exact hoeveel PlayStations wij gaan ontvangen. Zodra de informatie rondom de vijfde levering bekend is brengen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij verwachten de komende paar weken iedere week nieuwe PlayStation 4 voorraad te ontvangen. Helaas weten wij op dit moment nog niet exact hoeveel PlayStations wij gaan ontvangen. Zodra de informatie rondom de vijfde levering bekend is brengen wij iedereen per email op de hoogte. Ook de klanten die buiten de vijfde levering vallen worden per email op de hoogte gebracht. Met vriendelijke groet, Bol.com, Webcare Team
Bol.com
Heeft op 06 februari 2014 om 13:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Wij verwachten de komende paar weken iedere week nieuwe PlayStation 4 voorraad te ontvangen. Helaas weten wij op dit moment nog niet exact hoeveel PlayStations wij gaan ontvangen.
Zodra de informatie rondom de vijfde levering bekend is brengen wij iedereen per email op de hoogte. Ook de klanten die buiten de vijfde levering vallen worden per email op de hoogte gebracht.
Met vriendelijke groet,
Bol.com Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
