Mijn Klacht:
Van het playmobil poppetje is het beentje afgebroken. Ik heb nog niet eerder meegemaakt dat er iets van playmobil kapot gaat….
Gewenste Oplossing:
Zou ik een nieuw poppetje kunnen ontvangen? Al dan niet betaalt?
Marianne van der Plas op 28 januari 2021 over Playmobil in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant meldt dat het beentje van een Playmobil-poppetje is afgebroken. De klant geeft aan nog nooit eerder te hebben meegemaakt dat een Playmobil-product kapot ging.
Van het playmobil poppetje is het beentje afgebroken. Ik heb nog niet eerder meegemaakt dat er iets van playmobil kapot gaat….
Zou ik een nieuw poppetje kunnen ontvangen? Al dan niet betaalt?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM