Mijn Klacht:
Ik dien hierbij formeel mijn klacht in. Het betreft een rugtas waarvan de naden zijn losgeraakt bij normaal gebruik. Hierdoor is de tas niet meer bruikbaar. Dit valt onder een ondeugdelijk product. Ter bevestiging voeg ik een screenshot van mijn pintransactie bij, waaruit blijkt dat de aankoop op 1 juli 2026 bij Intertoys Zeist is gedaan. Ondanks dit geldige aankoopbewijs en het feit dat het product binnen redelijke termijn kapot is gegaan, wordt mijn wettelijke garantie geweigerd. Dit is in strijd met artikel 7:17 en 7:21 van het Burgerlijk Wetboek. Ik verzoek u daarom om binnen 7 dagen een passende oplossing te bieden, in de vorm van terugbetaling.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
