[email protected] op 18 december 2019 over Playmobil in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om een onvolledige doos van Playmobil te melden, maar heeft geen succes gehad bij het indienen van de klacht. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan respons en oplossing van het bedrijf.
wij hebben al zo veel keer geprobert om een doos die niet compleet is te melden maar helaas gaat dat niet gebeuren
dat zal ik doen als het opgelost is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
