Mijn Klacht:
Bij het kersthuis van de playmobil mist het oventje het deurtje het deurtje van het oventje zit wel in de verpakking maar het oventje niet
Gewenste Oplossing:
als we het oventje nog zouden krijgen
Heken op 26 december 2018 over Playmobil in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft een klacht ingediend over het kersthuis van Playmobil, waarin het oventje ontbreekt. Hoewel het deurtje van het oventje wel in de verpakking zit, is het oventje zelf niet aanwezig.
Bij het kersthuis van de playmobil mist het oventje het deurtje het deurtje van het oventje zit wel in de verpakking maar het oventje niet
als we het oventje nog zouden krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM