Klacht: 5483 Gouden draak

Corine b. op 22 november 2016 over Playmobil in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Playmobil
Status Open
Datum 22 november 2016

Corine Boumans heeft een klacht ingediend over de Gouden draak van Playmobil, die haar zoon op 6 november heeft gekregen. De vleugels van de draak vallen eraf tijdens het spelen, ondanks dat ze goed zijn bevestigd, wat leidt tot ontevredenheid over het product.

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,

Via deze weg wil ik aangeven dat de draak die mijn zoon op 6 november jongstleden heeft gekregen niet naar tevredenheid is.
De vleugels vallen er namelijk aan beide zijde af zodra er mee wordt gespeeld.
Mijn man en ik drukken de vleugels aan zoals nodig is, maar zodra mijn zoon de vleugels op en neer wil bewegen schieten deze weer los.

Daardoor ben ik ontevreden over dit product en wil ik dit graag aan u melden.

Met vriendelijke groet,
Corine Boumans

Gewenste Oplossing:

Mogelijk na ontvangst van een vervangend product. Ik weet niet of dit een bekende klacht is met betrekking tot de draak.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM