Terug

Klacht: Wel betaling geaccepteerd maar niets geleverd door Playmasters.co

jordanie12 op 01 november 2012 over playmasters.co in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf playmasters.co
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 1 november 2012

Op 26 oktober heeft de klager een Canon Powershot G 12 besteld bij Playmasters.co via Kelkoo, maar de status van de bestelling blijft op 'betaling geaccepteerd' staan. Ondanks een belofte dat de bestelling op 30 oktober verzonden zou worden, is er tot nu toe niets geleverd en is telefonisch contact met het bedrijf niet mogelijk. De klager is teleurgesteld en verzoekt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Op 26/10 heb ik na via Kelkoo doorgelinkd te zijn naar Playmasters.co een Canon Powershot G 12 besteld. De bestelstatus op dit moment is nog steeds betaling geaccepteerd. Na veel inspanning per email reactie gekregen dat de bestelling 30/10 de deur zou uitgaan. Vandaag blijkt, na check op POSTNL, nog steeds niets naar mij onderweg te zijn. Telefonisch contact is onmogelijk omdat je tel te woord wordt gestaan door iemand die niets weet, enkel de boodschap kan doorgeven. Ik heb spijt van mijn vertrouwen in Kelkoo en Playmasters.co en wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug per direct.

Reactie van de melder van de klacht jordanie12

13 jaren geleden - Nadat ik bij Palymasters bekend had gemaakt dat ik deze klacht geplaatst had hebben ze mij het bedrag via een andere rekening teruggestort.

Alle klachten die gemeld zijn door jordanie12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over playmasters.co

Alle klachten over playmasters.co →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over playmasters.co
Zo werkt het