Janne Kay op 04 februari 2013 over playmasters.co in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een tablet besteld bij Playmasters, maar deze is verloren gegaan tijdens de verzending door PTT Post. Ondanks de betaling en de leveringsplicht van het bedrijf, weigert Playmasters een nieuwe tablet te leveren.
In de post is kennelijk mijn bestelde tablet kwijtgeraakt. Playmasters weigert nu om een nieuwe tablet te leveren.
Ik heb de tablet betaald en besteld en zij hebben een leveringsplicht. Dat de tablet bij de vervoerder kwijt is geraakt, is hun verantwoordelijkheid.
Zij dienen mij gewoon een tablet te leveren.
Zo snel mogelijk met een courier een tablet bij mij bezorgen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
