Klacht: playmaster.co

origenes op 12 januari 2013 over playmasters.co in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 januari 2013

Een klant heeft op 12 december 2012 een tablet besteld bij playmaster.co, die volgens de website op voorraad was, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt nu om terugbetaling van het betaalde bedrag van 297 euro. De klant merkt op dat dezelfde tablet inmiddels voor 299 euro wordt aangeboden.

Mijn Klacht:

Op 12 december 2012 heb ik een tablet besteld bij playmaster,op de site op vooraad,maar tot op heden niet geleverd,3 keer gebeld (call centrum )geen reactie 4 keer gemaild ,gelijk bericht terug dat je mail is ontvangen,en dat je binnen 48 uur bericht terug krijgt ,geen bericht,
Ik wil nu geld terug,wat ik in de mails heb aangegeven ,wat wel frappant is dat ik de tablet besteld heb voor 297euro en nu voor 299 euro wordt aangeboden ,
Wat dom van mij is,is dat ik altijd revieuws bekijk van bedrijven,maar nu helaas niet heb gedaan!

Gewenste Oplossing:

Geld terug op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over playmasters.co nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)