Klacht: Order geannuleerd maar geld nog niet teruggestort

mar138 op 11 februari 2013 over playmasters.co in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 februari 2013

Een klant heeft op 10 januari 2013 een iPad besteld, maar na 18 dagen was deze nog niet geleverd. Na het versturen van een aangetekende brief ontving de klant een e-mail waarin stond dat de order was geannuleerd, maar het geld is tot nu toe niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Ik had op 10-01=2013 een Ipad besteld en deze zou binnen 10 werkdagen geleverd worden. Dit was na 18 dagen nog steeds niet het geval. Ik heb een aangetekende brief gestuurd. Toen kreeg ik meteen een mail retour, dat mijn order is geannuleerd. Tot op heden heb ik mijn geld nog niet op mijn rekening teruggestort gekregen.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn geld retour op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over playmasters.co

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over playmasters.co nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)