Klacht: Niet geleverd, geen geld terug en geen reacites meer

rorobeesel op 31 januari 2013 over playmasters.co in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 januari 2013

Een klant heeft op 19 december 2012 vier iPads besteld ter waarde van 2200 euro, maar deze zijn nooit geleverd. Na herhaalde pogingen om contact op te nemen en een annulering van de bestelling, heeft de klant geen verdere reacties ontvangen van Playmasters en ook geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 19-12-2012 heb ik 4 ipad’s besteld met een totale waarde van 2200 euro. Dit direct via iDeal betaald.
Omdat de iPad’s niet met kerstmis binnen waren direct gemailt en reactie gekregen dat ze direct begin januari verzonden gingen worden. In januari nog geen ipad’s, nogmaals gemailt dat ik ze binnen 3 dagen wilde hebben en dat ik ze anders zou annuleren. Hierop was de reactie dat dit niet ging lukken. Hierop heb ik de bestelling per direct geannuleerd en nooit meer iets van Playmasters vernomen. Verschillende mails en (aangetekende) brieven verstuurd zonder reactie…

Gewenste Oplossing:

Geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over playmasters.co

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over playmasters.co nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)