Klacht: geen levering

anjajongmans op 23 november 2012 over playmasters.co in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 november 2012

Na het plaatsen en betalen van een bestelling bij playmasters.co heeft de klant geen levering ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft het bedrijf niet gereageerd, en de annulering van de bestelling is ook niet bevestigd.

Mijn Klacht:

Na bestelling EN BETALING niets geleverd. Diverse e-mails gestuurd die niet worden beantwoord. Nu bestelling geannuleerd, hiervan geen bevestiging ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Reeds betaalde bedrag (!!) retour.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)