Klacht: bestelling niet geleverd

pluum op 02 februari 2013 over playmasters.co in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 februari 2013

Een klant heeft op 26 januari 2013 een iPad 4 besteld bij playmasters.co, die volgens de website op voorraad zou zijn. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en ontvangt geen reactie op de verzonden e-mails.

Mijn Klacht:

ipad 4 besteld deze zou op voorraad zijn en tot nu toe niets ontvangen en krijg geen reactie op mijn mails
deze bestelling heb ik zaterdag 26-01-2013 gedaan en direct betaald met idiaal orde nummer is 9627

Gewenste Oplossing:

order annuleren en mijn geld terug 444 euro

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)