Mijn Klacht:
Geachte heer/dam,
Anderhalf jaar geleden heb ik een nieuwe tv gekocht bij Pixmania, dit toestel is nu defect ik kan echter geen contact krijgen ( zowel telefonisch als via contactformulier) met deze firma om mijn probleem op te lossen.
Panasonic Nederland zegt dat je dan naar en bedrijf moet gaan die ook Pan. tv verkopen om de garantie te krijgen, maar zowel Mediamarkt als BCC werken daar niet aan mee. Wat nu?
Probleem ook doorgegeven bij CE Repair en een reparatierapport 954478 met de tekst: Het ter reparatie aangeboden apparaat kan economisch niet verantwoord worden hersteld, m.b.t. de geldende voorwaarden van Panasonic NL door CE Repair Services. U dient contact op te nemen met uw dealer op de koopbon voor verder afhandeling.
met vriendelijke groet
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon van de fabrieksgarantie gebruik maken waar je volgens mij recht op hebt binnen de termijn van 24 maanden
