tomvdburg op 20 maart 2017 over Pixmania in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft twee jaar geleden een Samsung tv aangeschaft bij Pixmania, inclusief een extra garantie van vijf jaar. Nu er een probleem met de tv is, wil de klant contact opnemen met Pixmania voor een oplossing, maar ondervindt hij problemen met het bereiken van het bedrijf via telefoon, website en sociale media.
ik heb 2 jaar geleden een Samsung tv gekocht bij Pixmania met 5 jaar (extra) garantie. Deze heeft nu een probleem en het kost 280 euro om het te maken. Ik wil Pixmania benaderen om dit op te lossen, maar telefonisch niet te bereiken, formulieren op website doen het niet en twitter is al 2 jaar niet geupdate
ordernummer: CCL1505319910
wanneer ik de kosten vergoed krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pixmania
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pixmania nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
