Terug

Klacht: pincode wordt geweigerd

maak ik zelf wel aan op 13 april 2020 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 13 april 2020

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd in te loggen bij het Zilveren Kruis en de Belastingdienst, maar zijn pincode wordt niet meer herkend. Ondanks het aanmaken van een nieuwe gebruiker blijft het probleem bestaan.

Mijn Klacht:

Ik heb zowel geprobeerd in te loggen bij het Zilveren kruis (ongeveer elke 3 maanden) en de belastingdienst (elke 4 maanden), nu wordt mijn pincode niet meer herkend.
Na 3 keer heb ik al een nieuwe gebruiker aangemaakt maar het probleem is niet opgelost,

Gewenste Oplossing:

Als ik weer normaal als van ouds kan inloggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door maak ik zelf wel aan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DigiD

Alle klachten over DigiD →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het