Mijn Klacht:
Terwijl ik zeker weet dat ik de juiste pincode invoer blijft het systeem deze niet herkennen. Om die reden heb ik nu meerdere malen mijn didid opnieuw moeten activeren
Gewenste Oplossing:
Als mijn juiste pincode onthouden wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van DigiD ervaart problemen met het invoeren van zijn pincode, die door het systeem niet wordt herkend, ondanks dat hij zeker is van de juistheid ervan. Dit heeft geleid tot herhaalde activaties van zijn DigiD-account.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
