Klacht: Pincode na wegkrassen niet leesbaar

Bdejongelbers op 28 december 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 28 december 2022

Een klant heeft problemen ervaren met het zichtbaar maken van de pincode op twee Bol.com cadeaubonnen van 15 euro. Na het gebruik van een nagel en een lepeltje zijn beide kaarten beschadigd en is de pincode nog steeds niet leesbaar.

Mijn Klacht:

Nog 2 kaarten van bol.com van 15€ liggen
Het is niet gelukt om de pincode zichtbaar te krijgen bij beide…
Toen de eerst al niet lukte met nagel heb ik 2e geprobeerd met lepeltje maar beide kaarten nu verminkt….

Gewenste Oplossing:

Alsnog 30€ als korting krijgebij aankoop van een/meerdere producten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bdejongelbers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM